In immer weiteren Bereichen der Fertigung und Produktion, des Büros sowie des täglichen Lebens kommen Geräte und Maschinen mit integrierten Steuerfunktionen zum Einsatz. Wenn diese Geräte vernetzt und neu programmiert werden, eröffnen sich neue Funktionalitäten die Dienste mit neuer Qualität ermöglichen – Smart Services.
Angebunden an eine Service-Plattform erlauben sie dem Betreiber und Nutzer zusätzliche Funktionalitäten und neue Dienste, egal wo er gerade ist.
Das reicht von Remote Management über Teleservices bis zu Ferndiagnose und vorbeugender Wartung.
